ГоловнаСкаргиMr Sloty Casino - Виведення гравця відкладено.

Mr Sloty Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 91

Сума: £350

Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 22.04.2022 | Не вирішено : 11.05.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства надіслав запит на відкликання місяць тому. Відтоді воно перебуває на розгляді. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Здійснив виведення 23 березня на суму 350 фунтів стерлінгів і все ще чекаємо, чому це так? Не займайте майже 5 тижнів, щоб обробити зняття коштів, так неприємно, миттєві депозити довго виплачуються, абсолютно шокує..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Джонрінговард,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене вилучення. Затримка є внутрішньою проблемою системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Чи правильно я розумію, що платіж у вашому обліковому записі все ще не оброблено?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але місяць – це дійсно великий термін.

Тим не менш, я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Петронела, так, це правильно, я все ще кажу, чекаю в моєму обліковому записі з 23 березня, мав 1 електронний лист із повідомленням, що все ще перевіряється, тому невдоволення пройшло 5 тижнів..дякую..

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Джонрінговард, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму ( viliam.v@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Джонрінговард,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Mr Sloty Casino до цієї розмови. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Mr Sloty Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за вашу допомогу, я все ще намагаюся зв’язатися з ними, але без відповіді, я зв’язуюсь з живим чатом кілька разів на тиждень, але ті самі старі виправдання, я сподіваюся, що це буде вирішено.. дякую…

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого