ГоловнаСкаргиMr Sloty Casino - Виведення гравця відкладено.

Mr Sloty Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 146

Сума: 2 100 €

Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 20.01.2022 | Не вирішено : 24.01.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини не отримав відкликання, про який він просив у грудні. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика без реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вніс депозит 14/15 грудня і виграв гроші. Це було після того, як я зіграв необхідну суму, щоб розблокувати виграш. Потім я відкликав це 15.12.2021 і з тих пір чекав. Я був терплячий, чекаючи необхідних 21 робочий день, але тепер вони продовжують говорити мені, що це затримується, але буде оброблено, але я втрачаю віру, оскільки вони продовжують це робити. Я зараз дуже переживаю, що вони не виплатять. Сподіваюся, ви можете допомогти. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний jankinc88!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на адресу kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гей,


Дякую за відповідь.


Так, я перевірений. У мене ніколи раніше не було зняття коштів.


З точки зору спілкування, мені щодня говорили, що мені просто потрібно почекати довше, але вони не можуть сказати мені, коли. Ви хотіли б побачити ці?


Велике спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний jankinc88!

На жаль, я боюся, що ми все одно не зможемо допомогти, оскільки це казино має понад 15 випадків закриті як «Політика без реакції», і ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що пан Sloty Casino повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від Mr Sloty Casino. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого