ГоловнаСкаргиMr Sloty Casino - Виведення гравця відкладено.

Mr Sloty Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 63

Сума: Can$900

Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 18.01.2022 | Не вирішено : 23.01.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Канади чекала на свій виграш з грудня. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 випадків з позначкою «Політика без реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я знявся 12/21 грудня, і мені сказали, що це може зайняти до 21 дня. Я нічого від них не отримав, і я не можу зв’язатися з ніким, хто може розповісти мені, що відбувається, коли я надсилаю електронний лист, який мені кажуть будьте терплячі, я отримаю свій відкликання, але вони сторонні компанії, у них немає доступу до команди керівництва або відділу, який займається відкликанням

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Nanaof6,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, перешліть їх на адресу kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, мій обліковий запис підтверджено, і я отримав від них кілька електронних листів, я перешлю їх вам і дякую за допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Nanaof6. На жаль, я ще не отримав від вас жодних листів. Ти мені щось надіслав?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я пересилав електронні листи, чи можете ви повідомити мені, якщо ви їх отримали, дякую за вашу допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Nanaof6,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "невирішену". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що пан Sloty Casino повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від Mr Sloty Casino. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого