ГоловнаСкаргиMr Sloty Casino - Виведення гравця було відкладено.

Mr Sloty Casino - Виведення гравця було відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 250

Сума: £1 400

Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 06.10.2021 | Не вирішено : 22.10.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії подав запит на виведення кілька тижнів тому, і з тих пір це очікується. Оскільки після неодноразових спроб зв'язатися з казино не було відповіді, скарга не вирішується.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я подав запит на виведення коштів 11 вересня, але мені даремний сервіс чату та електронної пошти повідомив, що він все ще очікує на розгляд. Хоча мій обліковий запис повністю перевірений. Я можу побачити за відгуками, що багато людей не отримали грошей від цієї компанії, і очікували, що їх стримують, щоб їм сказали бути терплячими, оскільки відділ зайнятий. На їхньому веб -сайті сказано, що зняття коштів триває до 72 днів. щоб отримати гроші і заспокоїтися, мене не обманули

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорога Трейсі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви порадити, чи накопичили виграш з чи без активного бонусу? Ви коли -небудь успішно виводили гроші?

Крім того, будь ласка, надішліть будь -яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru (або опублікуйте його тут).

Чекаємо на ваші повідомлення.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, дякую, що знайшли час, щоб допомогти мені вирішити проблему. Я можу підтвердити, що це перший і останній вивід, який я просив у цієї компанії, а також підтверджую, що був активний бонус на депозит, який я повністю зробив, необхідну ставку, щоб завершити, і це був залишок готівки до виведення. Я зараз надішлю вам документи електронною поштою

З повагою

Трейсі ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую Трейсі за відповідь. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Адаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Трейсі,

Я подивився на вашу справу і зрозумів ситуацію. Я зв'яжусь з казино і подивлюсь, чи можу я допомогти. Я хотів би запросити на розмову пана Sloty Casino для участі у вирішенні цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мене ця компанія все ще стримує, і заявлений термін перевищив 21 день. Ніхто не бере на себе право власності і не вирішує проблеми. Будь ласка, допоможіть вирішити. Я відчуваю, що мене обманули.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Трейсі,

Я розумію ваше розчарування, але оскільки мені ще належить зв'язатися з казино, я прошу вас продовжити терпіння. Боюся, що мало чого можна зробити без певної співпраці з їхнього боку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Mr.Sloty відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлені терміни, скарга стане «невирішеною», що може негативно вплинути на його рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорога Трейсі,

Я неодноразово намагався зв’язатися з казино, але безуспішно. Оскільки казино не має ліцензії та не посилається на жодну службу ADR, боюся, що нічого не можна зробити без їхньої співпраці. Я позначу скаргу як "невирішену" у нашій системі. Я розумію, що це не задовільне рішення вашої проблеми. Однак зниження рейтингу, викликане невирішеними скаргами, може допомогти змінити підхід до казино. Я рекомендую вам приділити хвилину і прочитати огляд кожного казино, перш ніж почати грати в майбутньому, і грати тільки в ліцензованих казино з хорошим рейтингом. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти.

З найкращими побажаннями,

Адам

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого