Mr Sloty Casino - Вилучення гравця затримується.

Я чекав з 18 лютого

на сайті сказано, що виплатити протягом 21 дня

Я надсилав електронну пошту близько 30 разів без відповіді

у чаті в прямому ефірі продовжують говорити, що вони зв’яжуться з фінансовою командою. Iv повідомлення в чаті в прямому ефірі приблизно 50 разів повторює те саме

Привіт shaze198,

Дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mr Sloty Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Так було перевірено 3-12-22

це були справжні гроші, і я розмовляв з ними вчора ввечері, вони кажуть те саме щоразу, коли я з ними розмовляю

Я зв’язувався зі службою підтримки близько 20 разів електронною поштою, але так і не відповів

Шановний shaze198,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має 15+ випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, це звичайна практика Mr Sloty Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від Mr Sloty Casino. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.