Гравець зі Сполученого Королівства отримав запит на відкликання шість тижнів тому. На жаль, ще не отримано. Зрештою ми закрили скаргу як «нерозглянуту», оскільки казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Mr Sloty Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 288
Сума: 2 000 €
Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
1.3
У Mr Sloty Casino індекс безпеки 1,3: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
7 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я чекав більше 45 днів на свій вихід із них, і вони продовжують говорити мені, що він перебуває у статусі "очікування", і кажуть мені не турбуватися, що це скоро вирішиться! Вони беруть повну ссать, оскільки мій рахунок перевірений, і я поклав принаймні велику суму?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний sandy191283,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу затримку виведення.
Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає кількох днів або навіть тижнів, щоб повністю його обробити, але шість тижнів - це дійсно довгий час. Чи правильно я розумію, що платіж все ще перебуває у вашому обліковому записі без обробки? Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу? Чи отримували ви раніше від цього казино виграші?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я вніс приблизно 1300 за 3 місяці, коли я відкрив його, зняття 2000 року не мало нічого спільного з бонусами, я відмовив їм усім. Але я вкладав непарні 20 або 40 фунтів стерлінгів після виведення, щоб вони знали, що я все ще граю ... в надії, що вони виплатять 🤦🏻♂️
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую, sandy191283, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Томашу, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякую товаришу, що буде наступним кроком, то ви звернетесь до них і дасте мені знати, що вони говорять?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт sandy191283!
Відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я хотів би запросити представників Росії
Пан Sloty Casino розглядає цю скаргу, щоб допомогти нам вирішити питання виведення коштів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити пана Sloty Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлені терміни, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний sandy191283,
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжити вирішення цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, який і так дуже поганий, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
