Гравець з Великобританії подав прохання про відкликання на початку січня. Він не оброблений. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино має понад 15 випадків із позначкою «Політика відсутності реакції».
Автоматичний переклад.
Mr Sloty Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 142
Сума: £500
Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт
Цей сайт цілком очевидно шахрайство, і читаючи інші коментарі про цей сайт, я ідіот, що зареєструвався.
Ви бачите в їхніх положеннях і умовах, що процес виведення коштів займає 24-48 годин, але як тільки ви робите зняття, вони кажуть, що 7-21 робочий день, звичайно, це не може бути законним?
Я кілька разів запитував їх про це та чому цей часовий проміжок ніде не відображається на їх веб-сайті, і вони кажуть, що не можуть включити всю інформацію на веб-сайті. Навіть якщо вони встигають написати "супершвидкі виплати"
Нереально, як цей сайт все ще може працювати. Співробітники вибирають, коли відповідати в чаті, номер на сайті призначений для сайту онлайн-знайомств, жодної електронної адреси, яку мені вдалося отримати, ніхто не відповів, і навіть коли ви скасовуєте підписку на їхні електронні листи, вони все одно надходять.
Будь ласка, допоможіть отримати мені готівку і припинити це лайно
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний odonnellstephen58so,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт
Так на обидва питання. Невдовзі я перегляну наявні в мене знімки екрана, які показують, що це цілком очевидно шахрайство
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний odonnellstephen58so,
На жаль, ми дійшли до моменту, коли ми не можемо просунутися з цією скаргою. Загалом, зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх пояснення, однак у цьому випадку закрито понад 15 випадків як «Політика відсутності реакції», що чітко свідчить про те, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.
На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки це звичайна практика Mr Sloty Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші невдалі спроби домовитися.
Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від Mr Sloty Casino.
Оскільки це казино працює без офіційної ліцензії, я не можу рекомендувати будь-які подальші дії. Мені б хотілося більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
