Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання за тиждень до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Ми відхилили цю скаргу згідно з чітким запитом гравця.
Привіт, мій досвід роботи з цим казино mrsloty схожий на досвід усіх інших, я виграв 1100 фунтів стерлінгів і пішов зняти їх за допомогою банківського переказу, і вже тиждень минув без жодних змін у отриманні моїх виграшів, кажуть, що процес зняття триває від 7 до 21 дня, Я спілкувався з багатьма різними людьми в чаті, і я запитував їх, у якому статусі моє зняття, і вони сказали, що перевіряється, що вони, здається, кажуть усім, читаючи відгуки на цьому сайті. комусь раніше пощастило зі зняттям коштів із цього казино, і якщо так, що я можу зробити, щоб спробувати отримати від них свій виграш? Дякую 👍
Шановний gilfy123,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблему з вашим відкликанням і розумію ваше занепокоєння. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
Тим не менш, хочу підкреслити, що ми отримали багато скарг на затримку зняття коштів саме з цього грального закладу. Крім того, казино вирішило застосувати політику відсутності реакції на всі наші спроби обговорити будь-які питання.
Я можу тільки уявити, як це засмучує чекати на ваші гроші й не мати жодних відгуків про те, коли ви їх отримаєте. Я можу лише сподіватися, що ваші виграші зрештою будуть надіслані вам.
Не могли б ви надіслати знімок екрана свого запиту на зняття коштів на адресу petronela.k@casino.guru ?
Заздалегідь вдячні за співпрацю та відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Дуже дякую, я надіслав знімки екрана, а також використав іншу адресу електронної пошти, щоб зареєструватися в mrsloty , тож я надіслав вам адресу електронної пошти, яку використовував
Знову дякую
Я попросив mrsloty скасувати зняття кредиту та повернути кредит на рахунок. Я краще зіграю гроші, ніж вічно чекаю, поки ці невдахи отримають виплату. Усе, що я можу сказати: казино mrsloty — це шахрайство та шахрайство
Дякуємо, gilfy123, за вашу відповідь і пересланий електронний лист. Чи правильно я розумію, що ви не бажаєте продовжувати розглядати цю скаргу й вважаєте за краще зменшити свій виграш?
Шановний gilfy123,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.