Гравець з Німеччини критикує підтвердження ліцензії казино і натякає, що пропоновані ігри не є справжніми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Це казино торгує без діючої ліцензії, а ігри, які вони пропонують, є фальшивими!
Шановний Тім,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
На жаль, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги, пов’язані з положеннями та політикою ліцензування. Я розумію вашу думку, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Ми - незалежна база даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок гравців. Ми не маємо повноважень забезпечувати законність норм. Однак, виходячи з нашої інформації, казино працює за майстер-ліцензією Кюрасао NV8373893.
Що стосується звинувачення у пропонуванні фальшивих ігор, то наша позиція, я боюся, буде такою ж.
Якщо у вас є додаткова інформація, яка могла б допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, на даний момент, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас щодо вашої скарги.
З повагою,
Петронела