Гравець з Великої Британії відчуває труднощі з виведенням коштів у казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Не віддаватиме вам ваші виграші та ігноруйте повідомлення, повідомляйте про це своєму банку як про шахрайство та отримайте назад те, що ви внесли
Шановний Сіан,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Mr Sloty Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Ваш запит на зняття коштів очікує на розгляд, чи казино конфіскувало ваш виграш?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Томас
Я не впевнений, що вони зробили, вони дали мені квитанцію про те, що зняли 100 фунтів стерлінгів, а потім не надсилали мені їх більше місяця, тому мені довелося перевірити свій банк
Шановний Сіан,
Не могли б ви уточнити, що ви маєте на увазі, звертаючись до свого банку? Ви надіслали запит на відшкодування своїх депозитів?
Будь ласка, зрозумійте, що якщо ви подали запит на повернення платежу, ми не зможемо стати посередником у вирішенні проблеми між вами та казино, і ваша скарга буде відхилена. Я буду чекати вашої відповіді.