Гравець з Великобританії намагався зняти свій виграш, але казино попросило його спочатку внести більше грошей. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Mr Sloty Casino - Гравець не може знімати свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: £901,34
Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
1.3
У Mr Sloty Casino індекс безпеки 1,3: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
8 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я не можу зняти. Коли я надіслав їм електронний лист, вони сказали, що мені все одно доведеться внести понад 3000 фунтів стерлінгів.
Я зробив численні депозити, але ніколи не сказав, що мені потрібно внести певну суму, перш ніж я можу зняти гроші.
Що я можу зробити, щоб отримати гроші, які я виграв
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Сільвія,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?
Не будьте ласкаві надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Або опублікуйте його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Сільвія. З того, що я бачу, казино попросило вас виконати вимоги щодо ставок для отримання бонусу, а не робити більше депозитів. Я рекомендую вам слідувати інструкціям казино, інакше ви не зможете вивести свій виграш.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Скільки мені грати, бо не розумію. Які мої вимоги до ставок, оскільки я не бачу цифри
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У більшості казино гравці можуть побачити статус вимог щодо ставок десь у своєму профілі або історії касира/бонусу. Однак, якщо ви не бачите його ніде у своєму обліковому записі, зверніться до служби підтримки казино, щоб дізнатися.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Сільвіабандей,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо ми можемо чимось вам допомогти, повідомте нас, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
