mr.play Casino - Гравець намагається пройти перевірку KYC.

Я виграв гроші на MR PLAY

Мені в прямому чаті мені сказали, що мені не потрібно було жодних документів, щоб намалювати.

Я намагався малювати - тоді мені сказали, що мені потрібні документи.

Нема проблем.

Я подав необхідні документи.

Я надсилав копії обох своїх дебетових карток, які використовувались на рахунку, оскільки я був вкрадений / втрачений.

Мені повідомили, що я пропустив крихітний край від викраденої картки та зняв іншу картину. Потім вони попросили мене отримати підтвердження, що карта втрачена !!

помилятися

вони сказали, що мій банк зробить це.

Ну, мій банк Сантандер, і вони, звичайно, цього не роблять.

Я був два рази і телефонував.

Як результат, у MR PLAY все ще є мої гроші.

Все, що вони кажуть, - це наші рахунки.

Thius - це ігрова компанія, на рахунках якої не працюють вихідні! найзайнятіший час?

Ви не можете розмовляти ні з ким з авторитетів, і кожен бар одного з їх представників шокує і, якщо чесно, не яскраво.

Я буду займатися цим, на мою думку, - ви самі зробите свій розум - за заборгованість.

БУДЬТЕ НАВЧАЙТЕ З МОЇХ ПОМИЛЬНОСТІ, НЕ ПОВЕРНУЙТЕ ЇХ

Шановний Павло,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи можете ви порадити, коли вашу карту було вкрадено та як ви повідомили про неї? Чи є запис про те, що ви запитали нову карту, оскільки вашу стару викрали? Якщо між вами, банком і казино є якісь відповідні комунікації, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Заздалегідь дякую за вашу відповідь. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якнайшвидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Він був загублений / викрадений, можливо, 3 тижні тому.

Листування немає - я зателефонував до всіх карткових компаній і вони надіслали нові

у своєму житті я ніколи не чув, щоб хтось сказав, що доведе, що твоя карта втрачена !!

все одно, як це не дивно, я два рази попросив банк у відділенні по телефону

вони сказали, що не дають листи, щоб підтвердити, що картка втрачена. Я отримую це, але також я повинен сказати, що це не було б великими труднощами записати це на аркуші паперу / на компліменті.

так сильно Ів скаржився.

Компанія MR PLAY сказала мені, що в першу чергу мені не потрібні документи!

Дуже дякую Павлу за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

останнє оновлення

Вчора я отримую електронний лист, в якому говориться, що вони виплачують раптом

то мій відділ шахрайства в банку зв’язується і каже мені, що вони намагаються забрати £ 3940 не кредит !!

ранок

жодних нових документів до компанії не надсилалося, але вони мені тепер виплатили!

Дякую

Я думаю

Шановний Павло,

Дякуємо, що повідомили нам, що ваша проблема вирішена. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть якісь неприємності, ми з радістю допоможемо.

З найкращими побажаннями,

Джулі