Ну, я зробив свій перший і другий депозити без бонусу, і вирішив грати в GOLDEN HORNS. Після цього я хотів отримати свій вітальний бонус, і вони подарували мені 5 безкоштовних обертань, які я спробував використати. Я виграв лише 0,40 євро, але продовжив грати в GOLDEN HORNS, використовуючи свої реальні гроші, і отримав 872 євро. Я попросив зняти 800 євро, залишивши 72 євро на своєму рахунку. Запит на зняття коштів автоматично скасував бонусні гроші, які становили 0,40 євро, але я ніколи ними не скористався. Наступного дня я продовжив грати в «Скарбничку» та «Джелета в горщику», зрештою заробивши ще 160 євро. Я вніс ще 5 євро, намагаючись отримати бонус, але вони не погодилися через незавершений запит на зняття коштів. Як виявилося, я не отримав жодних бонусів. Потім я скасував своє початкове зняття коштів і почав нове зняття 900 євро, залишивши 65 євро як баланс свого рахунку. Я грав ще трохи, і в підсумку на моєму балансі залишилося 40 євро. Однак, коли вони розглянули мій другий запит на зняття коштів, вони скасували всі мої виграші та прийняли лише 100 євро, а решту моїх виграшів було анульовано. Я ніколи не грав на бонусні гроші, це були мої справжні гроші, і вони не мали права їх у мене забирати. Крім того, коли я зробив свій перший запит на зняття коштів, бонусні гроші були автоматично видалені, хоча я ніколи ними не користувався. Я вважаю, що це несправедливо, але вони продовжують говорити мені, що гроші, які я виграв, отримали від безкоштовних обертань, що неправда.
Well, I made my first and second deposits without a bonus, and chose to play GOLDEN HORNS. After that, I wanted to claim my welcome bonus, and they gifted me 5 free spins which I attempted to use. I won only 0.40 euros, but I continued playing GOLDEN HORNS using my real money, and ended up with earnings of 872 euros. I requested to withdraw 800 euros, leaving 72 euros in my account. The withdrawal request automatically eliminated the bonus money, which was 0.40 euros, but I never used it. The following day, I continued to play Piggy Bank and Jack in a Pot, ultimately earning another 160 euros. I deposited 5 more euros in an attempt to obtain a bonus, but they didn't oblige due to a pending withdrawal request. As it was, I didn't get any bonuses. I then cancelled my initial withdrawal and initiated a new withdrawal of 900 euros, leaving 65 euros as my account balance. I played some more, ending up with 40 euros in my balance. However, when they reviewed my second withdrawal request, they cancelled all my winnings and only accepted 100 euros, while my remaining winnings were invalidated. I never played with bonus money, it was my real money and they had no right to take it away from me. Moreover, when I made my first withdrawal request, the bonus money was automatically removed, even though I never used it. I believe this is unfair, yet they keep telling me that the money I won came from the free spins, which is not true.
Bueno hice mi primer y segundo deposito sin bono, me puse a jugar CUERNOS DORADOS, despues quise obtener mi bono de bienvenida, me han regalado 5 giros gratis quise usarlos, gane solo 0,40 euros, segui jugando con mi dinero real CUERNOS DORADOS, obtuve una ganancia de 872 euros, solicite mi retiro de 800 euros deje 72 euros en mi cuenta, al solicitar el retiro automaticamente se elimina el dinero de bonificacion que eran 0,40 nunca los use, al dia siguiente continue jugando Piggy bank y Jack en un pote, obtuve una ganacia de 160 euros, deposite 5 euros mas para obtener un bono el cual no me lo dieron por tener un retiro pendiente mejor, asi no obtengo ningun bono, cancele mi retiro y añadi uno nuevo por 900, deje 65 euros en mi cuenta la cual me puse a jugar y quede en 40 euros, cuando revisaron mi retiro me cancelaron todas mis ganancias y solo me aceptaron 100euros y las demas me las eliminaron, nunca jugue con dinero de bonificacion ese era mi dinero real no tenian porque quitarmelo, ademas cuando hice mi primer retiro automaticamente se elimina el dinero de bonificacion la cual nunca use creo que es una injustica, siguen diciendome que el dinero que gane es de los giros gratis, y no es asi
Автоматичний переклад.
