ГоловнаСкаргиMr Fortune Casino - Виграш гравця був обмежений.

Mr Fortune Casino - Виграш гравця був обмежений.

Автоматичний переклад.

Сума: 350 €

Mr Fortune Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 01.05.2023 | Справу закрито : 06.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виграші гравця були обмежені через максимальний ліміт бонусних виграшів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я виграв гроші, коли вперше грав на Mr Fortune. Я ще трохи грав на свій виграш, а потім нарешті попросив зняти гроші. Тепер ми обмінювалися електронними листами про зняття коштів, і сьогодні прийшла відповідь, що оскільки я виграв на свої бонусні гроші, вони не можуть виплатити мені мої 350 євро, але вони змінили їх на лише 100 євро. Я більше ніколи не буду грати на цьому сайті. Вони крадуть гроші в гравців і дають безглуздий привід через дуже довгий час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт AnnikaHolmstrom72,

Дуже дякую за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mr Fortune Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Який саме бонус ви використовували? Ви коли-небудь робили депозит у казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис підтверджено в Mr Fortune до 25 квітня. Я заплатив перший раз 5 євро, щоб отримати 7 євро бонусу, а потім я заплатив 10 євро кілька разів, щоб зіграти ще. Я новий гравець на цьому веб-сайті, але більше ніколи туди не повернуся. Здається, вони мають дивні правила і люблять забирати гроші у клієнтів. Ми надсилали електронні листи з містером Форчуном туди й назад, і останнє повідомлення, яке я отримав, було тоді, коли вони сказали мені, що вони змінили мій запит на зняття з 350 євро на 100 євро, і що вони задовольнили цей запит, і гроші незабаром будуть на моєму банківському рахунку. Це було кілька днів тому.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт AnnikaHolmstrom72,

Чи можете ви, будь ласка, переслати своє повідомлення з казино, а також свій депозит/бонус і ставки на nikolas.b@casino.guru?


Зверніть увагу, що якщо ви використовували бездепозитний бонус, його можна було б обмежити максимальним виграшем у 100 євро, як зазвичай.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

В порядку. Я надішлю їх Вам. У мене є лише скріншоти, але я надішлю їх Вам

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт AnnikaHolmstrom72,

Я ще не отримав від вас електронного листа. Будь ласка, надішліть запитувану інформацію протягом наступних 7 днів, інакше ми будемо змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вибачте, вибачте, вибачте. Я багато працював, але на цих вихідних я вільний, тож тоді надішлю їх Вам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт AnnikaHolmstrom72,

Я досі не отримав від вас електронного листа. Будь ласка, зверніть увагу, що скаргу буде закрито, якщо протягом наступних 7 днів буде оновлено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, AnnikaHolmstrom72,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого