Mr Bit Casino - Депозит гравця здається недоречним.

Я успішно вніс суму через додаток UPI, але казино не готове зарахувати її на мій рахунок казино, але в розділі транзакцій казино вона відображається як зарахована ТЦе вже 4-й раз, коли мої кошти відсутні в цьому казино. Не вдалося відновити втрачені кошти, будь ласка, допоможіть. І історія зроблених транзакцій не відображається в моєму гаманці UPI

Шановний Millitechik8888,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблему з вашими депозитними коштами. Будь ласка, чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися зі своїм платіжним процесором щодо цієї проблеми? Чи могли б ви описати, що сталося з вашими депозитами в попередніх випадках і коли ця проблема виникла? Я б не радив робити депозити в казино, доки проблема не буде вирішена.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Гроші успішно списані з мого рахунку з боку банку, і я спілкуюся з командою підтримки казино, але вони продовжують запитувати історію надходжень UPI, яка в той час як у моєму додатку UPI не відображається жодна історія, але гроші успішно списуються

Я повністю розумію ваше розчарування, Millitechik8888. Може знадобитися деякий час, перш ніж кошти будуть знайдені та повернуті на ваш банківський рахунок або зараховані на ваш рахунок у казино. Надання казино ваших квитанцій може прискорити процес. Давайте залишатися позитивними та сподіватися на хороші новини щодо ваших вкладених коштів. Я встановлю таймер на 19 днів, дозволяючи цілий місяць для завершення транзакції. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Гаразд, менше чекай, але перш ніж це станеться, я ніколи не отримував відшкодування

Привіт! Я зробив ще один депозит у цьому казино на суму 3200 ₹ INR. Гроші успішно списані з мого банківського рахунку, але вони не були зараховані на рахунок казино вже 12 годин. Вони все зволікають і зволікають. Будь ласка, вживіть відповідних заходів якомога швидше. Я додав квитанцію про отримання грошей разом із цією скаргою

Шановний Millitechik8888,

Чи був депозит, який ви зробили 11 лютого, успішно зарахований на ваш рахунок? Чи отримали ви відповідь від казино щодо того, чому ваш депозит виглядає із затримкою? Будь ласка, дай мені знати.

Так, зрозумів це після стількох криків

Шановний Millitechik8888,

Я радий чути, що ваш депозит був успішним. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру