ГоловнаСкаргиMr Bet Casino - Виведення гравця затримується через проблеми з перевіркою.

Mr Bet Casino - Виведення гравця затримується через проблеми з перевіркою.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$615

Mr Bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

6d 9h 22m 15s

Підсумок випадку

14 год. тому
Переклад

Гравець з Альберти вже три тижні чекає на зняття коштів, але стикається з неодноразовими відмовами в її документах, що підтверджують місце проживання, паном Бетом. Незважаючи на те, що вона подає різні документи, включно з рахунком за комунальні послуги та банківськими виписками, вона отримує незрозумілі відповіді від служби підтримки клієнтів, що викликає розчарування в процесі перевірки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад


Я пишу, щоб офіційно висловити своє незадоволення процесом перевірки підтвердження місця проживання в Mr Bet


Я неодноразово подавав необхідні документи, але щоразу мені повідомляли, що мої документи відхиляють. Конкретні документи, які я надав, включають рахунок за комунальні послуги (wifi), виписки з банківського рахунку, рахунок за телефон (e bill), свідоцтво про народження, а також посвідчення особи батьків і рахунок за комунальні послуги, оскільки в моїй ситуації я не орендую чи не володію будинком і не маю рахунку за комунальні послуги Я просто залишаюся з батьківським банкоматом і численними іншими документами


Кожного разу мені повідомляли, що я отримаю відповідь протягом 48 годин, але потім виявляли, що мої документи не приймаються без чіткого пояснення причини. Крім того, коли я звернувся до служби підтримки клієнтів за роз’ясненнями, я отримав повторювані відповіді, які не стосувалися моїх конкретних запитань чи проблем.


Цей брак зв’язку та ясності засмучує, і це надто ускладнило процес перевірки. Я люб’язно прошу вас розглянути це питання та надати мені чітке пояснення того, що потрібно для того, щоб мій доказ місця проживання був прийнятий.


Я ціную вашу увагу до цього питання та сподіваюся на вашу швидку відповідь.


З повагою


rraenelle

```

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад

Привіт rraenelle,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mr Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки?
  • Які документи вже затверджено, а які ні?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
14 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
14 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого