У гравця з Німеччини виникли проблеми з виведенням виграшу. Її запити на зняття коштів постійно скасовувалися. Через два дні після подання скарги гравець повідомила нам, що її запит на вилучення нарешті успішно оброблений та отриманий. Проблема, ймовірно, була на стороні постачальника платіжних послуг. Скаргу було закрито як «вирішено».
Шановний Г,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи не могли б ви уточнити, який метод виведення ви використовували? Чи правильно я розумію, що це було так само, як і раніше?
Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?
Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. Чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Як бачите, нещодавно було виплачено 400 євро і знову нижче, звичайно, ви платите тут 30 разів, перш ніж зможете зробити хорошу виплату, але суть не в цьому, завжди йдеться про те, що робляться такі речі, як скасування виплат, немає інформації про Встановити, відкласти час,
роздратування і те, що ви знову граєте, серйозно, звичайно, виглядає інакше.
Щиро дякую G за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Андрію, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.
ВІДПОВІДІ НЕ ВІДПОВІДІ І ПЛАТЕЖ ЗНОВУ ПРЕРЕНЕНО БЕЗ НАВЕДЕННЯ ПРИЧИН
Я також не можу використовувати будь-який інший спосіб оплати, крім цього, як я
ЗАВЖДИ БЕРИТЬ, МАТИ
ТЕПЕР ГРОШІ ПОВЕРНЕНО НА РАХУНКУ ГРАВЦЯ
ВАШ ЗАПИТ НА ЗНЯТОК НЕ ВДАЄТЬСЯ На жаль, ваш запит на зняття коштів не виконано. Ваші гроші повернуто на ваш рахунок Mr Bet. Створіть новий запит на зняття коштів або спробуйте інший спосіб оплати.
На жаль, моя проблема з Mr Bet досі не вирішена, я повинен почекати чи інше
Форма виведення, як взяти криптовалюту, але я можу зняти гроші лише на свій рахунок, тому що я
мати лише одну річ і b, тому що вони не дозволяють будь-яку іншу форму оплати, будь-яку можливість...
будь ласка, допоможіть мені, я запитую платежі і через 2 дні знову стандартною поштою, оплата
не вдалося....
привіт, сьогодні було сплачено після мого постійного бажання гроші надійшли на мій рахунок так швидко, як ніколи раніше, але я більше нічого не плачу містеру Бет, у вас рідко виникає стільки проблем, як у мене ......
дякую тут ще раз.
Шановний Г,
Прошу вибачення за затримку відповіді. Схоже, з боку постачальника платіжних послуг виникли проблеми, але все одно я радий почути гарні новини!
Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Оскільки проблему було успішно вирішено, ми позначимо вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Андрій, Casino.guru
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
