Гравець з Бразилії намагається вивести свій виграш з грудня. Після того, як проблеми із способами оплати були вирішені, гравець отримав свій виграш, і скарга вирішена.
Доброго ранку, я намагаюся викупити свій приз з грудня.
Мій обліковий запис перевірено добре, щоразу, коли я прошу вилучення мого прибутку від невдач.
Я запитую, чому один раз він каже, що це проблема з моїм банком, інший раз каже, що мого рахунку не існує.
Але я користуюся своїм обліковим записом щодня, і все в порядку, включаючи перекази через pix для гри з того самого облікового запису.
Які, до речі, робляться одночасно, але оскільки я отримав прибуток, здається, вони ставлять кілька перешкод, щоб я не міг викупити вартість, яка в даному випадку зараз становить 4500,00 R$.
Я не знаю, що ще робити, щоб отримати те, що належить мені по праву.
Я прошу внести лише те, що я виграв, щоб я міг продовжувати грати, не турбуючись про те, що не зможу зняти.
У мене є кілька скарг, через чат, електронну пошту.
Було б легко вирішити проблему, якби вони зробили пікс так само, як я, щоб грати, а тепер отримувати.
Шановний Велінгтон,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи правильно я розумію, що ви намагаєтеся зняти гроші тим же способом платежу, який використовували для внесення депозиту?
Крім того, будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru або, як альтернатива, опублікуйте їх тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Решту я надіслав Крістіні електронною поштою.
Вони стверджують, що мій рахунок недійсний, що я маю звернутися до свого банку, коли я робив pix грати, у мене не було жодної бюрократії, мій обліковий запис перевірено, оскільки він говорить, що мого рахунку не існує.
Чи існує він лише тоді, коли потрібно грати в pix?
Чому вона просто дає, чого не існує, коли вона отримує?
Дякуємо за відповідь та електронний лист, Велінгтон. Чи пробували ви зняти свій виграш альтернативним способом?
У мене є лише цей активний банківський рахунок.
І, чесно кажучи, навіть якби у мене був інший, я б боявся спробувати, тому що у мене було багато проблем з перевіркою, кілька невдач, від яких я майже відмовився.
Все на цій платформі здається складним, починаючи з моменту проведення перевірки, яка була зовсім нелегкою, до моменту здійснення порятунку.
Єдиною можливістю, яку я знайшов на цьому сайті, було переказати гроші на гру.
Щиро дякуємо Велінгтону за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну ( martin.d@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.
Дуже дякую наразі, я просто хочу якнайкраще вирішити цю ситуацію.
Привіт Веллінгтон!
Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити представників Mr Bet Casino до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити проблему з виведенням коштів.
Любі друзі,
Ми повідомили користувача, що виконати його запит на зняття коштів неможливо через недійсні реквізити банку. Ми попросили користувача надати нам правильні дані облікового запису.
Користувач продовжує вказувати подібні недійсні дані.
Повідомляємо, що ми не можемо здійснити платіж за вказаними реквізитами, і вам, користувачеві, потрібно зв’язатися з його банком для роз’яснення.
На наш жаль, запит на відкликання не буде виконуватися, доки ми не отримаємо іншу інформацію або відповідь від користувача.
З найкращими побажаннями,
Казино Mr.Bet
Доброго ранку, я тут, щоб привітати казино гуру та казино mr.bet, мені вдалося вивести гроші.
Дякую вам всім
Привіт Веллінгтон!
Дякуємо, що повідомили нам гарну новину. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.