Гравець грав із бонусом у розмірі 200%. Він закінчив вимогу щодо ставок і попросив відкликати. Вилучення було скасовано, а виграш конфісковано. Казино звинуватило гравця у порушенні бонусних T&C. Скарга відхилена.
Автоматичний переклад.
Mr Bet Casino - Виграші гравця були анульовані через порушення бонусних T & Cs.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$3 332
Mr Bet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я поклав 200 доларів у це шахрайське казино і отримав свій 200% бонус. Тоді я продовжив відповідати вимогам ставок 10K. Я потрапив у великий джекпот на reactoonz та ще один на холмс. Потім я намагаюся виплатити свій виграш у розмірі 3332 $. Через два дні казино зв’язалося зі мною і сказало, що мої кошти були видалені через несправедливе використання бонусів ... Я був шокований, що вони просто вкрадуть гроші, які я виграв справедливо. Я ніколи не ставив ставку вище відкладених 5 $ макс, я відповідав усім вимогам ставок, але все-таки вони вкрали мої гроші. Не грайте в цьому казино !! Якщо ви виграєте що-небудь, вони просто заявлять, що ви зловживали бонусними умовами та вкрали гроші! Містер Бет - це абсолютно шахрайство!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Кайл,
Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино. Мені шкода, що ваш виграш конфісковано. Незвичайно для казино обмежувати виграш від бонусів та застосовувати інші обмеження. З якої причини казино скасувало ваш виграш? Не могли б ви надіслати нам розмову з казино щодо проблеми? Це буде дуже корисно.
З повагою,
Петро
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вони вкрали мої гроші, бо я відкрив бонус після видалення бонусної ставки ...
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Кайл,
Як казино зв’язалося з вами? Чи можете ви, будь ласка, завантажити чи надіслати розмову з казино на мою електронну адресу: peter.m@casino.guru? Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Кайл,
Вибачте за затримку. Я отримав ваш електронний лист і ретельно його переглянув. Корінь проблеми полягає в цьому реченні в Bonus T & Cs:
"Виграші від функцій" безкоштовного відкрутки "або" бонусу ", розпочатих із бонусних коштів, але завершених після того, як бонус був переданий, втрачений чи втрачений, буде видалено."
Ось чому ваш виграш анульовано. Як я вже згадував, для казино звична практика обмежувати виграш від бонусів. Казино можуть формувати власні T & Cs та встановлювати свої власні правила гри, особливо якщо мова йде про бонуси. Так вони захищають себе від мисливців на бонуси. Боюся, я не зможу вам допомогти у цій справі. Я відхилю скаргу, оскільки не можу за це казино покарати. Мені б хотілося, щоб я більше допомагав.
З повагою,
Петро
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішити і допомогти обом зацікавленим сторонам дійти до задовільного висновку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дивовижно! Ви відновили мою справу? Дайте мені шанс повернути гроші у цих злодіїв?
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Кайл,
Я відновив справу, тому що ви попросили знову відкрити справу. Чи є якісь нові обставини, якими ви хочете поділитися?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Так, я хочу, щоб ви дали людям знати, що якщо вони приймуть бонус, будьте обережні, що казино просто вкраде будь-який виграш на якомусь смішному ґрунті зловживання бонусами. Якщо насправді це не має значення, коли ви відкриєте бонуси, сума вже вирішена ... То як це може бути порушенням бонусу, якщо це зовсім не змінить результат? Якби я знав, що сайт просто вкраде мої гроші, якби я не відкрив свої бонуси до завершення ставки, я б просто залишив 1 $ на заробіток ... Так як це можна вважати справедливим? Це просто казино, яке зводить юридичні невеликі друковані картки, щоб накрутити клієнтів. Навіть якби у мене залишилося 1 долар, щоб передати на заробітки, я вважаю, що це казино все одно мені не виплатило б. Вони створили б деякі застереження, якими я зловживав, щоб їм не довелося платити ... На мою думку, пан Бет - це зрив, і я хочу, щоб громадськість це знала.
Змінено
Автоматичний переклад.
