Гравець із Бразилії не може зняти свої кошти після понад року спроб. Незважаючи на подання необхідних документів, питання не вирішено. Гравець перестав відповідати на наші запитання та коментарі, тому нам довелося відхилити скаргу.
Серед іншого, esportingbet, blaze, bet.com платять правильно, поставте його на зняття через годину, він уже на рахунку, mr.bet має більше року і платить мені, просто обертаючи ті самі документи, які я надіслав до в інших букмекерських казино вони заплатили мені більше містеру. Ставка це комедія в якій менеджери відповідають і обманюють, вони нічого не вирішують скільки б клієнт не скаржився, відправляють правильну документацію і скаржаться ще більше Їм навіть все одно !!!
Абсурд більше року, я не маю підтримки, яка ставить мене у важливість або пріоритет протягом часу, коли я просив своє вилучення, протягом часу, я скаржився !!!
Досить незручно, дуже дратує, бо я ніби хотів вкрасти чи придбати щось своє!!!
Тому що якщо я виграв, то це моє, я маю право зніматися і мені не дають зніматися!!!
Коротше кажучи, mr.bet має втратити ліцензію та можливість випускати свої ігри в Бразилії!!!!
Вони безвідповідальні, недбалі та діють недобросовісно !!!!
Примітка про відмову від відповідальності!!!
1 рік і 2 місяці і ця розпусниця !!!
більше, коли ви робите депозит миттєво, гроші можна втратити !!!!
Шановний carlosjhgn,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
Чи могли б ви повідомити, які документи ви вже надали і коли саме ви надіслали останній? Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Вероніка вже надіслала всякі рг кваліфікаційні документи Я відправляла виписку з банку за цілий рік відправляла все по кілька разів а мені просто відмовляють в документах і пишуть як помилку тобто не хочуть платити вибачте соромно , поводження з вами, хлопці, нелюдське !!! !
Коли ви востаннє надсилали в казино документ, що посвідчує особу?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
