ГоловнаСкаргиMr Bet Casino - Відкликання гравця відкладено.

Mr Bet Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 8 000 R$

Mr Bet Casino
Надіслано: 07.11.2022 | Справу закрито : 29.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець із Бразилії подав запит на відкликання за 20 днів до подання цієї скарги. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Минуло 20 днів, щоб отримати моє зняття, він завжди каже, що збирається це вирішити, я втратив багато грошей. коли я виграв, потрібно стільки часу, щоб заплатити, я хворий, мені потрібно купити ліки, я розраховую на ці гроші



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний raairless,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я вже робив виведення, це навіть не зайняло 3 днів, але це була менша вартість

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую за вашу відповідь, raairless. Чи правильно я розумію, що виведення було успішно оброблено?

Іноді банки стягують комісію за операції або обмін валюти, і, на жаль, це не в руках казино. Чи не могли б ви уточнити, скільки грошей вам було перераховано?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Гроші повернуто на ігровий рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, raairless,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого