Гравець з Німеччини запитує про доступність веб -сайту казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний Маркус,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я намагався зайти на веб -сайт казино з німецькою VPN (віртуальною приватною мережею) і не відчував таких же труднощів.
Оскільки Ви подали цю скаргу 24 години тому, не могли б Ви повідомити, чи проблема зберігається? Крім того, надішліть будь -які відповідні скріншоти. Ця проблема може бути викликана грою на одному пристрої, неправильним виходом із системи та початком іншого сеансу на іншому пристрої. Не могли б ви порадити, якщо у вас виникли труднощі з доступом до вашого облікового запису, або весь веб -сайт виглядає офлайн?
Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела