Гравець з Німеччини намагається отримати відкликання. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Mr Bet Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 €
Mr Bet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
За тиждень, коли я хотів зняти свої гроші, я не отримав свої гроші назад
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Семіх,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, що це була ваша перша спроба зняття? Ви отримали якесь підтвердження від казино щодо успішної перевірки KYC?
Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Семіх,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
