Минув тиждень, як у мене вимагали квитанцію про оплату, яку я надсилав кілька разів. Вони постійно кажуть, що я надіслав неправильну квитанцію, але я цього не зробив. Вони хочуть отримати квитанцію від 31/01 на суму 200 реалів. Я надсилав його кілька разів. Того дня я здійснив лише один переказ за допомогою Pix на цю суму, тому я не міг надіслати неправильну річ. Кожного разу вони повідомляють мені електронною поштою, що мені потрібно надіслати його повторно, оскільки це неправильно, але це не так. Мені потрібна допомога.
It's been a week since they've been asking me for the payment receipt, which I've sent multiple times. They keep saying that I've sent the wrong receipt, but I haven't. They want the receipt from 31/01 for the amount of R$200. I've sent it multiple times. That day, I only made one transfer using Pix for that amount, so there's no way I could be sending the wrong thing. Every time, they inform me via email that I need to resend it because it's wrong, but it's not. I need help.
Faz uma semana que estão me pedindo o comprovante de pagamento, o mesmo já mandei várias vezes sempre fala que mandei o comprovante errado, porém não enviei o errado, eles quem o comprovante do dia 31/01 valor de r$200. já enviei várias vezes, nesse dia só fiz um pix nesse valor portanto não tem como eu estar mandando errado, toda vez ele me informa por e-mail que tenho que reenviar que esta errado mas não está. Preciso de ajuda
Автоматичний переклад.
