Обліковий запис гравця з Угорщини було заблоковано після того, як він успішно подав усі необхідні документи та пройшов перевірку верифікації. Їх звинувачують у порушенні умов генерального контракту, внаслідок чого їхні кошти залишилися недоступними з 8 жовтня 2024 року.
Привіт! Я хотів би попросити вашої допомоги! 2 дні тому прийняли всі документи, перевірка пройшла успішно, тепер заблокували мій акаунт, що я порушив умови генерального договору! Я віддав все саме так, як вони просили, і весь платіж все ще в біді! Ця процедура триває з 08.10.2024, набридла вже! Допоможіть мені, бо я вже не можу бути розумним!
Шановний inrus23,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Я накопичив виграш на ігровому автоматі book of cats і зіграв усі бонуси! Я порушив правила казино 3.1.3, але не розумію, тому що надіслав усі офіційні документи! Я дав тобі всю інформацію, яку ти просив!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
