Гравця з Бразилії звинуватили у відкритті кількох акаунтів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Fiz 4 depósito no site e joguei normal , mas na hora de eu faser o saque me apareceu esta seguinte mensagem...Sua conta foi bloqueada через "3.1.2. Ви можете мати лише один обліковий запис члена. Якщо ви намагаєтеся Відкрийте більше одного облікового запису члена, усі рахунки для ставок, які ви намагаєтеся відкрити, будуть заблоковані або закриті, а будь-які ставки або виграші з вашого закритого або заблокованого облікового запису будуть анульовані на « isto é um desrespeito com seus cliente ...revoltado.
Шановний Евандро,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив T & Cs і я знайшов умови казино має в увазі:
«3.1.2. Ви можете мати лише один обліковий запис члена. Якщо ви спробуєте відкрити більше одного облікового запису члена, усі рахунки для ставок, які ви намагаєтеся відкрити, будуть заблоковані або закриті, а будь-які ставки або виграші з вашого закритого або заблокованого облікового запису будуть анульовані на розсуд адміністрації казино.
9.1.2. На одну особу дозволяється лише один обліковий запис. Не можна отримати виграш на рахунках, відкритих на фальшиві імена, або на кількох рахунках, відкритих однією і тією ж особою;
Не могли б ви пояснити, чи відкрили ви більше одного рахунку в цьому казино?
Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина