Гравець з Берліна чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Привіт,
Я чекав верифікації облікового запису та виходу з Mr.bet Casino 10 днів.
Я вже завантажив усі документи (підтвердження способів оплати - посвідчення особи - підтвердження місця проживання - дозвіл на проживання), але перевірка облікового запису все ще затримується, хоча всю інформацію отримано. Їм завжди щодня потрібні нові документи, я не знаю, які документи ще потрібно завантажити.
Сподіваюся, ви можете мені допомогти.
Спасибі
Привіт,
Процес перевірки тривав довше, але завершено.
Виплата сьогодні була успішною.
Дякую за підтримку.
Шановний Puppas,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина,
Казино.Гуру