ГоловнаСкаргиMr. Green Casino - Гравець скаржиться на технічну проблему.

Mr. Green Casino - Гравець скаржиться на технічну проблему.

Автоматичний переклад.

Сума: 320 €

Mr. Green Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 31.03.2020 | Справу закрито : 09.04.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця Фінляндії виникають труднощі з відкриттям секції виведення. Після ретельного розгляду ми відхилили цю скаргу як невиправдану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гей,


Веб-сайт MrGreen взагалі не працює для репатріації. Я скаржився на останній раз два місяці тому. Вони сказали мені, що жодних технічних проблем не було, і останнє виведення зробили вручну. Тепер знову та сама проблема, що не працює на будь-якому пристрої чи браузері. Сайт вибере пустий білим кольором, коли ви виберете "викупити".

З повагою,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Joonas,

Дуже дякую за подання скарги та пересилання скріншоту. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх допомоги, але, перш ніж це зробити, будь ласка, порадите, чи виникли у вас технічні проблеми під час гри, або лише при виведенні? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Joonas,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гей,

Депозитні та ігрові роботи. Відкликання коштів на сайті неможливо. Пробували в різних браузерах, а також на різних пристроях, включаючи мобільні пристрої. Вони самі заявили, що не знають, в чому вина, але гроші не можуть бути зняті з мого рахунку, окрім як вручну, і тоді вони мають свої затримки.

З повагою,

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Joonas,

Дякую за вашу відповідь Оскільки ви вже зв’язалися з казино щодо технічної проблеми, і вони знайшли спосіб вирішити свої проблеми з вилученням, пропонуючи вам зняти вручну, ми не можемо зробити для вас багато з цього питання. Я закрию Вашу скаргу зараз, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Дуже дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого