У гравця Фінляндії виникають труднощі з відкриттям секції виведення. Після ретельного розгляду ми відхилили цю скаргу як невиправдану.
Гей,
Веб-сайт MrGreen взагалі не працює для репатріації. Я скаржився на останній раз два місяці тому. Вони сказали мені, що жодних технічних проблем не було, і останнє виведення зробили вручну. Тепер знову та сама проблема, що не працює на будь-якому пристрої чи браузері. Сайт вибере пустий білим кольором, коли ви виберете "викупити".
З повагою,
Шановний Joonas,
Дуже дякую за подання скарги та пересилання скріншоту. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх допомоги, але, перш ніж це зробити, будь ласка, порадите, чи виникли у вас технічні проблеми під час гри, або лише при виведенні? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Joonas,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Гей,
Депозитні та ігрові роботи. Відкликання коштів на сайті неможливо. Пробували в різних браузерах, а також на різних пристроях, включаючи мобільні пристрої. Вони самі заявили, що не знають, в чому вина, але гроші не можуть бути зняті з мого рахунку, окрім як вручну, і тоді вони мають свої затримки.
З повагою,
Шановний Joonas,
Дякую за вашу відповідь Оскільки ви вже зв’язалися з казино щодо технічної проблеми, і вони знайшли спосіб вирішити свої проблеми з вилученням, пропонуючи вам зняти вручну, ми не можемо зробити для вас багато з цього питання. Я закрию Вашу скаргу зараз, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Дуже дякую за розуміння.