ГоловнаСкаргиMostBet Casino - Запит гравця на зняття коштів скасовується.

MostBet Casino - Запит гравця на зняття коштів скасовується.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 R$

MostBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 14.10.2024 | Справу закрито : 23.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 тиж. тому
Переклад

Гравець із Бразилії не зміг зняти свій виграш у розмірі 500 реалів із Mostbet, оскільки всі запити на зняття коштів було скасовано, а кошти повернуто на його рахунок. Незважаючи на те, що ви звернулися до служби підтримки в чаті, вирішення проблеми чи пояснення не було надано. Група розгляду скарг дійшла висновку, що баланс гравця було втрачено або через активний бонус, або через недотримання вимог щодо ставок, що призвело до рішення закрити скаргу, оскільки початкова проблема більше не актуальна.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я був давнім клієнтом Mostbet і зробив кілька депозитів і зняття коштів. Однак зараз я не можу зняти свій виграш у 500 реалів. Щоразу, коли я надсилаю запит на зняття коштів, він скасовується, а мої виграші повертаються на мій рахунок. Я звернувся до служби підтримки в чаті, але вони не вирішують проблему та не можуть сказати мені, у чому проблема. Ці виграші були отримані за допомогою депозитів реальних грошей, а не за допомогою бонусів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт Гілдемберг!

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з MostBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
  • Коли ви востаннє обробляли зняття коштів у казино?
  • Чи отримали ви відповідь від казино щодо цього питання?


Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Доброго дня, вчора я отримав повідомлення від mostbet про те, що мені потрібно грати більше... без причини... Я пішов і грав у слоти, мені набридло чекати, і мої зняття скасували, на жаль, я втратив суму, я m verified Я вже зробив зняття коштів і кілька депозитів, я намагався поговорити в чаті більше 5 разів і щоразу мені доводилося чекати 24 або 72 години, я дякую вам від гуру казино, але, на жаль, я втратив терпіння і Зрештою я втратив суми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад

Шановний Гілдемберг!

Мені прикро чути, що ваш баланс втрачено. Виходячи з наданої інформації, здається, що у вас був активний бонус або вам потрібно було виконати вимоги щодо ставок для вашого депозиту (стандартна політика AML).

На жаль, нам доведеться закрити скаргу, оскільки початкова проблема більше не актуальна. Однак, будь ласка, не соромтеся звертатися, якщо у вас у майбутньому виникнуть додаткові проблеми з онлайн-казино.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого