Гравець з Індії повідомив, що його ігровий ідентифікатор був заморожений Mostbet без жодної причини. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді, щоб забезпечити подальше спілкування, але гравець не відповів на запити щодо власності облікового запису. Як наслідок, скаргу не можна було розглянути далі, тому її було відхилено.
мій ігровий ідентифікатор був заморожений my mostbet без жодної причини
Шановний mohitt0583,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я помітив, що у минулому у вас була інша скарга щодо того самого казино, і я помітив, що електронна адреса, яку ви ввели як електронну адресу гравця казино, цього разу інша. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
у мене не було 2 ігрових ідентифікаторів... ідентифікатор, який був замороженим, це ігровий ідентифікатор мого друга.... і в мене є ідентифікатор гуру казино, тому мій друг ставить проблему із заморожуванням ігрового ідентифікатора.
Я перепрошую, але я не впевнений, що розумію. Ви подали цю скаргу замість свого друга?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
