Рахунок гравця з Колумбії заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
MostBet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 $
MostBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.2
У MostBet Casino індекс безпеки 9,2: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний basesdedatosdanilo,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри казино, слоти чи ставки на спорт)? Чи є кошти на вашому рахунку в казино лише незайманим депозитом, чи ви накопичили якісь виграші до того, як ваш обліковий запис заблокували?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, дорогі всі!
basesdedatosdanilo , перш за все, дозвольте мені подякувати вам за вибір нашого БК!
Ми щиро шкодуємо, що ви зіткнулися з такою ситуацією, і приносимо вибачення за спричинені незручності.
Ваш обліковий запис заблоковано з метою перевірки. Це цілком нормальна практика багатьох букмекерських контор.
Ми розглянули вашу ситуацію.
Ви подали запит із доданими документами 2 квітня. Вам надійшов лист від нашої служби підтримки такого змісту, на який ви не відповіли:
«Доброго дня, шановний гравець!
Ми просимо вас надати нам ідентифікатор вашого ігрового облікового запису (ідентифікатор вказано у вашому обліковому записі, у верхньому правому куті, під кнопкою «Панель облікових записів») та повне ім’я власника ігрового облікового запису».
Будь ласка, дайте відповідь на електронний лист і завершіть підтвердження.
Як тільки верифікація закінчиться, ми чекаємо на вас, щоб знову грати та вигравати з нами!
З повагою, Mostbet.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Велике спасибі, MostBet Casino , за вашу допомогу та рекомендації.
Шановний basesdedatosdanilo ,
Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій казино та інформуйте мене про будь-які подальші події. Заздалегідь спасибі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, basesdedatosdanilo,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
