Обліковий запис гравця з Бангладеш заблокували без додаткових пояснень. Ми закрили скаргу як «нерозглянуту», оскільки казино не відповіло, і навіть через два тижні після того, як казино було повідомлено про скаргу гравця, прогресу не було. Через вісім місяців ми знову подали скаргу на вимогу казино. Нам повідомили, що рішення казино ґрунтувалося на тісному зв’язку між обліковим записом гравця та іншим ігровим обліковим записом, що дає підстави для підозр у порушенні Умов. Гравець відреагував на звинувачення, однак на поставлені запитання не відповів. Ми закрили скаргу як "Відхилено", оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання.