У гравця з Португалії виникли труднощі з казино Mostbet, яке відмовилося виконати його запит на зняття коштів. Ми попросили його надати докладнішу інформацію про його проблему та будь-яке спілкування, яке він мав із казино. Ми подовжили термін розгляду скарги на 7 днів, щоб він відповів. Однак гравець не відповів на наші повідомлення та запитання, тому ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Казино Mostbet відмовляється платити мені і сперечається зі мною в чаті, що вони нічого не можуть зробити
Шановний suguiguiloko,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему з казино MostBet.
Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
