У гравця з Камбоджі виникли труднощі з доступом до облікового запису Mostbet після того, як він забув пароль. Незважаючи на його спроби відновити його, необхідний код підтвердження не було надіслано на його зареєстровану контактну інформацію. Рахунок перевіряли близько трьох місяців і містили реальні гроші. Гравець кілька разів звертався до казино, але не отримав жодної відповіді. Після того, як ми втрутились і зв’язалися з казино, вони заявили, що гравцеві було надіслано сповіщення про «підозрілу спробу входу», і проблему було вирішено відповідно до іншого сайту скарг. Однак гравець не відповів на наші наступні повідомлення, що змусило нас відхилити скаргу через відсутність подальшого спілкування з боку гравця.