ГоловнаСкаргиMostBet Casino - Гравець має проблеми з підтримкою, пов’язаною з депозитами.

MostBet Casino - Гравець має проблеми з підтримкою, пов’язаною з депозитами.

Автоматичний переклад.

Сума: 64 XRP

MostBet Casino
Надіслано: 21.10.2023 | Вирішено : 06.11.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Австралії вніс 64 XRP у казино, але не може отримати належну підтримку, оскільки всі відповіді здаються автоматизованими або керованими ботом. Скаргу було вирішено, оскільки гроші гравця були зараховані.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я вніс 64 xrp 13 жовтня. Я надіслав електронну пошту до служби підтримки на кілька різних електронних адрес, я отримую відповідь, будь ласка, надішліть електронний лист на … електронну пошту і так далі, здається, це автоматична відповідь, спробував чат і телеграму, і всі вони, здається, боти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний yvw7v62g9q,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я зв’язався з компанією Coinbase, і вони сказали, що, судячи з того, що вони бачать, жодних проблем не було, це було відправлено за правильною адресою тощо та отримано ними


Я зробив депозит у тому самому казино відразу після цього, і це пройшло, і з тих пір я зробив депозит ще кілька разів, і не виникло проблем

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, шановний yvw7v62g9q !


Дякуємо за надані дані. Ми завжди прагнемо покращити досвід наших клієнтів і вирішити будь-які проблеми. Ми перевірили інформацію та хочемо повідомити вам, що суму депозиту було успішно зараховано на ваш ігровий рахунок 27.10.2023, trx: 491738067. Підтвердьте, що проблему вирішено.


З повагою, Mostbet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний yvw7v62g9q,

Чи можете ви підтвердити, що гроші зараховано на ваш рахунок?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так велике спасибі зарахували вчора

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний yvw7v62g9q,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого