MostBet Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

Привіт, мені потрібна допомога з моїм депозитом. Я вніс депозит у розмірі 750 n це було 6 днів і все ще мені не зараховано n щойно зараз у мене 10700 у грі якимось чином 4700 пішло з моєї гри, будь ласка, допоможіть мені з цим

Шановний tsangpo9328,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Перешліть квитанцію про оплату на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, дякую, але платіж надійшов на рахунок... служба підтримки клієнтів просто каже, що я знову передаю його до платіжного відділу

Я повністю розумію ваше розчарування, tsangpo9328. Як я вже згадував раніше, може знадобитися деякий час, перш ніж кошти будуть знайдені та повернуті на ваш банківський рахунок або зараховані на ваш рахунок у казино. Тому я встановлю таймер на додаткові 21 день, щоб дати казино цілий місяць для дослідження, оскільки це не повністю в їхніх руках, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо ваших депозитних коштів. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Гаразд, дякую... минулої ночі я зробив депозит у розмірі 600 n, він також не прийшов, я зв’язався зі службою підтримки, вони просто сказали те саме, ми переслали його до платіжного відділу, нічого іншого

Шановний tsangpo9328, я наполегливо рекомендую припинити подальші депозити, доки проблему не буде вирішено. Чи могли б ви повідомити, чи були у вас раніше успішні депозити за допомогою того самого способу оплати в цьому казино? Ви вже зверталися до свого банку? В ідеалі вони також повинні бути частиною розслідування.

Так, багато разів я вносив депозит, і це було успішно, але 750 і 600 вдало, але вони не потрапили на мій рахунок

Я повністю розумію ваше розчарування, tsangpo9328. Як я вже згадував раніше, може знадобитися деякий час, перш ніж кошти будуть знайдені та повернуті на ваш банківський рахунок або зараховані на ваш рахунок у казино. Тому я встановлю таймер на додаткові 6 днів, щоб дати казино цілий місяць для дослідження, оскільки це не повністю в їхніх руках, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо ваших депозитних коштів. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Шановний tsangpo9328,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не оновите статус вашої скарги протягом зазначеного часу, ми відхилимо її. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.