Рахунок гравця з Угорщини заблокували без пояснення причин. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
MostBet Casino - Акаунт гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 132 000 Ft
MostBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Мій обліковий запис заблокували без причини, а сайт ставок попросив мене надати документи та зателефонувати по скайпу. Я подала документи, мені сказали, що перевірили. Пізніше вони надіслали ще одне повідомлення, в якому говорилося, що це буде підроблено 60 днів для завершення перевірки. Я зовсім збентежений, чому перевірка облікового запису займає так багато часу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний umehugonna,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід.
Дозвольте поставити вам кілька запитань, щоб я краще зрозумів ситуацію.
У які ігри ви грали (живі ігри, ігрові автомати чи багатокористувацькі ігри)? Ваші виграші накопичувалися з активним бонусом чи без нього? Як казино повідомило вам про блокування вашого рахунку?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
В основному це були спортивні ставки. Я не розумію, що ви маєте на увазі під накопиченням спортивного бонусу. Вони щойно надіслали мені повідомлення про те, що вони заблокували мій обліковий запис для перевірки безпеки, і я трохи збентежений, тому що у мене був обліковий запис лише близько 14 днів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо за Ваш відповідь.
Дозвольте мені перефразувати своє запитання: Ви вимагали бонус? Ваш виграш був бонусом?
Якщо між вами та казино є будь-який зв’язок, надішліть його на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Також пам’ятайте, що на нашому форумі розглядаються лише скарги на онлайн-казино. Я розумію, що ви перебуваєте у складній ситуації, але, на жаль, ми не маємо достатнього розуміння, щоб вирішити проблеми, пов’язані зі ставками на спорт.
Якщо стане зрозуміло, що ваша проблема пов’язана з вашою діяльністю зі ставками на спорт, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.
Я буду чекати вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
