Доброго вечора, у мене є рахунок на Mostbet, і в січні мене попросили верифікувати через відеодзвінок. Вони запитали документи, я все відправив, і вони сказали чекати, поки обліковий запис буде включено. Вони ніколи не вмикали це. Я звернувся до служби підтримки, вони сказали чекати 3 місяці. Цей час уже минув, був січень, а тепер липень. Минуло 6 місяців без відповіді, і я не можу отримати доступ до свого облікового запису. Мої вкладені гроші не повернули, і я не можу їх зняти.
Good evening, I have an account on Mostbet, and in January I was asked to verify it via a video call. They requested documents, I sent everything, and they told me to wait for the account to be enabled. They never enabled it. I spoke to support, and they told me to wait for 3 months. That time has already passed since it was January and now it's July. It's been 6 months with no response, and I can't access my account. My deposited money hasn't been returned, and I can't withdraw it.
Buenas noches, tengo mi cuenta en Mostbet, y en enero me hicieron verificar por videollamada, me pidió documentos, todo envie, y me dijo que espere que me habilitarán la cuenta, no me habilitaron, hable por soporte me dijo que espere 3 meses, ya paso ya que eso fue en enero y estamos julio, ya son 6 meses que no me responde y no puedo entrar a mi cuenta, y mi dinero depositado no me devuelven no puedo retirar
Автоматичний переклад.
