Гравець зі Швеції попросив вивести гроші з казино, але кошти до нього не дійшли. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Monsino Casino - Вилучення гравця виглядає втраченим.
Автоматичний переклад.
Сума: 122 €
Monsino Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я грав у казино під назвою monsino, дещо виграв і трохи програв, я зняв загальну суму 122 євро, і вони продовжували зволікати, кажучи, що перевірка не працює, а потім стверджували, що з постачальником щось не так. а потім стверджував, що його виплачено, але я нічого не бачив на skrill. тепер вони нічого не зроблять. Я отримую різні відповіді залежно від того, з ким ви розмовляєте
Я не знаю, яка інформація вам потрібна. але запитайте інформацію, і я отримаю її для вас.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний robertgustafsson492,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Ви накопичили свої виграші за допомогою активного бонусу або акції казино?
Не могли б ви вказати, коли саме казино надсилало кошти?
Чи перевіряло казино використаний вами спосіб оплати під час процедури перевірки KYC?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
