ГоловнаСкаргиMonsino Casino - Вилучення гравця виглядає втраченим.

Monsino Casino - Вилучення гравця виглядає втраченим.

Автоматичний переклад.

Сума: 122 €

Monsino Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 15.05.2023 | Справу закрито : 30.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Швеції попросив вивести гроші з казино, але кошти до нього не дійшли. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я грав у казино під назвою monsino, дещо виграв і трохи програв, я зняв загальну суму 122 євро, і вони продовжували зволікати, кажучи, що перевірка не працює, а потім стверджували, що з постачальником щось не так. а потім стверджував, що його виплачено, але я нічого не бачив на skrill. тепер вони нічого не зроблять. Я отримую різні відповіді залежно від того, з ким ви розмовляєте


Я не знаю, яка інформація вам потрібна. але запитайте інформацію, і я отримаю її для вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний robertgustafsson492,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Ви накопичили свої виграші за допомогою активного бонусу або акції казино?

Не могли б ви вказати, коли саме казино надсилало кошти?

Чи перевіряло казино використаний вами спосіб оплати під час процедури перевірки KYC?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, robertgustafsson492,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого