ГоловнаСкаргиMonro Casino - Вилучення гравця відкладено.

Monro Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 012 R$

Monro Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

6d 19h 14m 24s

Підсумок випадку

4 год. тому
Переклад

Гравець із Бразилії 30 жовтня 2024 року подав запит на виведення коштів з рівнем Supreme, який обіцяє прискорене виведення коштів. Однак станом на 7 листопада 2024 року технічної відповіді не було, незважаючи на те, що нам було сказано зачекати, і перші 5 робочих днів минули без жодного прогресу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 год. тому
Переклад

Запит на виведення коштів зроблено 30.10.2024 о 17:00 з вищим рівнем, який дозволяє та забезпечує прискорене виведення. Однак станом на 07.11.2024 о 1:46 технічної відповіді не було. Вони просто кажуть мені чекати. Спочатку вони просили 5 робочих днів, які вже минули, і поки нічого не сталося з вищим рівнем.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад

Шановний jm9914,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.

У jm9914 є 6d 19h 14m 24s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого