ГоловнаСкаргиMister X Casino - Під час гри гравець відчув технічний збій.

Mister X Casino - Під час гри гравець відчув технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 440 €

Mister X Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 20.10.2021 | Справу закрито : 04.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець із Великобританії зіткнувся з технічною проблемою під час гри в рулетку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зробив ставку 830, а на моєму рахунку залишилося 1195. 500 на червоному, 10 на 7 та на різних інших числах. 6 було попереднім номером. Опублікуйте найкраще, на моєму балансі залишилося 545. Екран став порожнім після ставки, повернувся і м'яч потрапив на 7 червоний, моя ставка була прийнята, але повернення не отримано. У мене є скріншоти обох ставок і зроблені різні кадри гри, тому що я підозріло ставився до програмного забезпечення.


Я намагаюся завантажити скріншоти, які чітко відображають те, що я описав, але він продовжує говорити про помилку завантаження. Підтвердьте, як ще я можу це подати?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Міккейя,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь -яке відповідне повідомлення разом з історією ігор у форматі Excel на адресу petronela.k@casino.guru? Будь ласка, повідомте точний час події.

Тим часом, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути на шляху.

Будь ласка, розумійте, що без будь -яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжити цю справу, оскільки протистояти казино було б майже неможливо. Однак майте на увазі, що якщо ваші ставки повернуто вам, ми не можемо багато для вас зробити.

Чекаємо на ваші повідомлення. Наперед дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Мікейла,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого