Mirage66 Casino - У гравця виникла невизначена проблема.

Шановний Бронсон,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Mirage66 Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Чи можете ви надіслати мені електронну адресу, щоб я міг надіслати вам усі скріншоти та листування, що підтверджує мою претензію?

Я також надіслав кілька знімків екрана infocasino@guru.com

Чи можете ви переслати посилання безпосередньо на вищезгадане казино joker?

Привіт Нік,

Що ви маєте на увазі під пересиланням посилання?

Посилання joker678d.net

Я маю на увазі фактичне посилання на казино, де ми могли б отримати доступ, щоб перевірити його для отримання додаткової інформації. Це веб-сайт чи якийсь додаток? Мені поки що не вдалося знайти таке казино, тому мені важко допомогти без додаткової інформації про казино чи його умови.

Привіт Нік,

https://www.jokerapp678d.net/m

Оскільки немає можливості зареєструватися за наданим вами посиланням, чи можете ви підтвердити, що це щось на зразок VIP-кімнати казино Mirage66?

Привіт Нік,

https://www.eagaming.com/

посилання вище eagaming це сайт, який насправді володіє сайтом джокерів.

Я подумав, що поділюся цією інформацією, оскільки вона може стосуватися моєї проблеми.

з повагою,

бронсон

Привіт Нік,

Сьогодні приятель сказав тобі, тому що в моєму обліковому записі сказано, що до того, як вони мене заблокували мінус 34 000 доларів, казино joker виплатило mirage66 34 000 доларів, mirage66 не виплатив мені.

Чи так працює онлайн-казино, чи вони платять агентам, коли клієнт виграє в казино, а потім агент виплачує гравцеві?

Привіт Бронсон,

Чи є баланс на вашому рахунку Mirage66? На жаль, у нас дуже мало досвіду роботи з VIP кімнатами. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Йозефу, який відтепер вам допомагатиме.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Велике спасибі Ніку за вашу допомогу.

мій обліковий запис було деактивовано.

перед тим, як вони деактивували його, я зробив знімок екрана, на якому було написано - $34 000, тож виглядало так, ніби mirage66 зняв їх з мого рахунку.

Привіт Бронсон,

Я надзвичайно ціную, що ви поділилися своїм досвідом із командою Casino Guru. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Ми просимо Казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту».

Отже, що відбувається, коли скаргу закрито та не вирішено.

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як «невирішену». Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Шановний Бронсон,

Мені дуже прикро, але оскільки команда казино не відповідає, ми не можемо продовжити подальше розслідування. На жаль, казино є неліцензованим оператором з дуже поганою репутацією на нашому сайті. У майбутньому я настійно рекомендую вам обирати ліцензований бренд із принаймні дуже хорошою репутацією на нашому сайті. Ви можете уникнути подібних проблем, але також у разі будь-якої проблеми вирішення матиме набагато більше шансів на успіх.

Майте на увазі, що ця скарга вплине на їхню репутацію на нашому веб-сайті. Дайте мені знати, якщо у вас виникнуть запитання або потрібна додаткова допомога.

З повагою, Йозеф

jozef.k@casino.guru