MillionVegas Casino - Вилучення гравця затримано.

Мій вихід був затверджений 2 лютого 2021 року.

сьогодні, 24 березня, на моєму рахунку досі немає грошей.

жодної відповіді від їхнього поштового відділу та жодної поваги та жодної відповіді від їхнього чату.

вони сказали мені чекати максимум 5 днів відкритих дверей. Потім 10, потім 20, потім 30 днів відкритих дверей. Зараз я чекаю більше 40 днів відкритих дверей!

Мені потрібні ці гроші, але я відчуваю, що більше ніколи не побачу цих грошей.

Вони сказали, що мені потрібно попросити у свого банку повернення коштів (речі, якої немає у світі котушок).

вони не дадуть мені жодних доказів щодо виведення, а також Ібана та посвідчення особи, які вони також надіслали, тому я майже впевнений, що вони сказали «вилучення прийнято», але насправді вони нічого не зробили ..

будь ласка, допоможи мені.

Дякую

Шановна Gaga1166,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Чи правильно я розумію, що ваше відкликання було оброблено, але до вас так і не дійшло? Чи отримували ви якісь платежі в минулому? Не могли б Ви повідомити, який спосіб оплати Ви обрали?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати, але майже два місяці - це надзвичайно довгий час.

Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Шановна Gaga1166,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б надати цій справі ще один шанс вирішити ситуацію та допомогти обом залученим сторонам дійти задовільного висновку.

Додаткові коментарі гравця:

"На жаль, я не отримав жодного листа з повідомленням про те, що ви відповіли.

Я успішно зняв 300 євро на моїй картці redit за пару днів до мого другого виведення 1000,50 € (що все ще не надійшло).

Я прочитав багато відгуків про те, що вони ніколи не отримали прийнятого відкликання.

будь ласка, допоможіть мені, я втратив тут більше 3 тис. "

Щиро дякуємо, Gaga1166, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Зараз я спробую зв’язатися з казино та повідомити їх про вашу проблему.

Щиро дякую, хлопці, але чесно кажучи, вони нікому не відповідають, я розмовляв із кількома людьми, і у них така ж проблема, як у мене ...

Грошей немає і вже 3 місяці, що їх чекають

Ми все ще намагаємось зв’язатись з казино. Зараз таймер буде продовжено на 7 днів.

На жаль, нам не вдалося дістатися до казино. Зараз ми будемо змушені закрити скаргу як невирішену, що може негативно вплинути на рейтинг казино. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам більше у цій справі, але не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час, коли у вас виникнуть інші проблеми.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру