Шановний Boohoo88,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Milky Wins.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи могли б ви повідомити, чи ви запитували відшкодування своїх депозитів у казино? З яким результатом?
Чи є на вашому рахунку в казино залишки, які можна зняти?
Чи доступний вам зараз ваш рахунок казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Dear Boohoo88,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Milky Wins Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise if you requested a refund of your deposits from the casino? With what result?
Is there any remaining withdrawable balance on your casino account?
Is your casino account currently accessible to you?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичний переклад.