Гравець із Японії виграв ¥14 997 із безкоштовних обертань у казино Miki Casino та відповідав вимогам ставок. Однак їхній запит на зняття коштів, спочатку банківським переказом, а потім BTC, не було оброблено, і вони не отримали відповіді від служби підтримки клієнтів. Незважаючи на численні запити щодо додаткової інформації, відповіді від гравця не було отримано. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді, що перешкоджає подальшому розслідуванню.
Miki Casino JP - Відкликання гравця відкладено.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: ¥14 997
Miki Casino JP
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
3.3
У Miki Casino JP індекс безпеки 3,3: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Підсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я виграв ¥14 997 у безкоштовних обертаннях без депозиту в казино Miki. Я виконав вимоги щодо ставок для бонусу, і мої виграші не перевищують максимальну суму бонусу.
Спочатку я намагався зняти банківський переказ, але зіткнувся з помилкою, і зняття не вдалося обробити. Тому я подав запит на зняття коштів через BTC, але кошти ще не надійшли, і я не отримав жодної відповіді від служби підтримки клієнтів, що викликає занепокоєння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний syotomarcinho,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблеми, з якими ви зіткнулися в Miki Casino.
Щоб допомогти нам краще зрозуміти вашу ситуацію та ефективно допомогти, надайте, будь ласка, докладнішу інформацію про такі моменти:
- Чи можете ви підтвердити точну дату та час, коли ви вперше подали свій запит на зняття банківським переказом?
- Коли ви зіткнулися з помилкою під час банківського переказу, чи отримували ви якісь конкретні повідомлення про помилку чи коди?
- Не могли б ви вказати дату та час, коли ви подали запит на виведення через BTC?
- Чи використовували ви раніше безкоштовні бонуси в цьому казино?
Крім того, якщо у вас є відповідне повідомлення з казино, надішліть його petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, syotomarcinho,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.
Автоматичний переклад.
