Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис, оскільки її рахунок за комунальні послуги відхилено. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
MGM Vegas Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 $
MGM Vegas Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Froggy6969,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з MGM Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Чи всі інші документи вже перевірені? Чи є у вас інший рахунок, який може підтвердити вашу адресу, і який ви можете надіслати в казино?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Froggy23,
Наша команда KYC перевірила цей документ. На жаль, він виглядає як відредагований документ. Поділіться оригінальним документом, щоб підтвердити свій KYC.
З повагою,
Казино MGM Vegas
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Froggy6969,
Документ дуже зовні відредагований. Будь ласка, опублікуйте оригінал, щоб підтвердити свій обліковий запис.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Froggy6969,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Скарга була повторно відкрита на підставі запиту гравця:
"Я надав належні документи, оскільки це справжній банк і справжня виписка з банківського рахунку, але вони все ще намагаються відмовлятися перевіряти.."
Шановний Froggy6969,
Чи могли б ви повідомити, чи було у вашій справі оновлення та перевірка після закриття скарги?
Автоматичний переклад.
