ГоловнаСкаргиmFortune Casino - Гравець критикує процес перевірки.

mFortune Casino - Гравець критикує процес перевірки.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 505 €

mFortune Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 02.05.2021 | Справу закрито : 17.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Словаччини намагається підтвердити свій рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ну, я не можу зробити вибір, тому що я не завершив перевірку адреси, я надіслав їх, коли вони попросили папір з моєю адресою через агента, який спілкувався в чаті. знову і знову


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мартіне,

Дякуємо за подання скарги. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і я боюся, що вам доведеться пройти цей процес, якщо ви хочете отримати свій виграш.

Якщо ви бажаєте отримати свій виграш, я пропоную повністю співпрацювати з казино та надати всі необхідні документи ще раз. Повідомте нас про результат.

Якщо є щось інше, я тим часом можу вам допомогти, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мартіне,

Ви знову надали документи? Чи були якісь новини? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого