Metaspins Casino - Акаунт гравця заблоковано.

Отже, це казино стверджує, що я створив кілька облікових записів, але я цього не роблю. Я використовую загальнодоступний пристрій для входу. Тому що в мене вдома немає Інтернету. І, мабуть, інші люди відкривали облікові записи в цьому казино. Тому що ви знаєте, що це загальнодоступний пристрій, тому мені кажуть це нізвідки. Тож замість того, щоб забанити мій обліковий запис одразу, коли вони помітили цю проблему, вони почекали, доки я виграю, а потім спробували зняти частину моїх виграшів, щоб продовжити та вимкнути мій обліковий запис без попередження та нічого не сказати, доки я не зв’яжуся з ними. І це все тому, що вони хотіли вкрасти мої 1000 доларів. Очевидно, інакше вони б щось сказали раніше. До виграшу і відключив його, як тільки це сталося. Тож це найсумніша річ, яку я коли-небудь бачив у будь-якому казино. І все одно раджу ніколи не грати тут

Шановний BIGDEE0821!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевіривЗагальні положення та умови та знайшов таке:

8. ВИКОРИСТАННЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ ГРАВЦЯ

8.1 Дозволяється лише один обліковий запис на особу, родину, IP-адресу та комп’ютерний пристрій. Створення кількох облікових записів користувачів може призвести до припинення дії облікових записів і призупинення всіх виплат. Якщо два або більше користувачів мають одну сім’ю, IP-адресу та комп’ютерний пристрій, власники відповідних Облікових записів повинні повідомити нас про це. Ви не маєте права надавати доступ до свого облікового запису користувача або дозволяти будь-якій третій стороні використовувати Веб-сайт, включаючи, але не обмежуючись, неповнолітніх або самовиключених осіб. Будь-які прибутки, виграші чи бонуси, які ви отримали або нарахували протягом того часу, поки дублікат облікового запису був активним, можуть бути витребувані нами, і ви зобов’язуєтеся повернути нам на вимогу будь-які такі кошти, які були зняті з дубліката облікового запису. Якщо ми вирішимо залишити відкритим один рахунок, це буде перший рахунок, який ви відкриєте у нас, на який буде переведено ваші залишкові депозити, якщо такі є.

Зверніть увагу, що переважна більшість онлайн-казино забороняє гравцям створювати кілька облікових записів на одному пристрої. Якщо ви постійно грали лише з цього конкретного пристрою чи IP-адреси з невідомою кількістю інших гравців, казино мало повне право закрити ваш рахунок і конфіскувати ваш виграш. Будь ласка, зверніть увагу, що визначити, який гравець насправді грав і хто його справжня особистість, буде майже неможливо. Це особливо проблема, якщо кілька гравців також отримують бонуси з одного пристрою/IP-адреси.

Я перепрошую, але ми нічого не можемо зробити в такому випадку. Я можу лише порекомендувати вам припинити гру в онлайн-казино з пристроїв, які вам офіційно не належать.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу.

Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Це називається перевіркою? Хіба ваше казино не залишає за собою право робити це? Отже, ви хочете сказати, що люди з родиною не повинні використовувати сімейний робочий стіл для гри в ігри. Це найбільш безглузде твердження, яке я коли-небудь чув, якби ви попросили мене перевірити, ви б знали, що ВИ КРАДЕТЕ МОЇ ТИСЯЧІ ДОЛАРІВ. Чому мій обліковий запис є дублікатом, а не оригіналом? Якщо ви не можете бути власником, як ви можете вважати це «дублікатом» згідно з вашими TC? «будь-які доходи, виграші чи бонуси, які ви отримали або накопичили протягом того часу, поки дублікат облікового запису був активним, можуть бути повернені нами, і ви зобов’язуєтеся поверніть нам на вимогу будь-які такі кошти, які були зняті з дублюючого рахунку. Якщо ми вирішимо залишити один рахунок відкритим, це буде перший рахунок, відкритий у нас, на який будуть перераховані ваші депозити, якщо такі є. ." Тоді чому інші не можна закрити, а моє залишитися оригінальним?.

Дякуємо за відповідь, BIGDEE0821. Будь ласка, зрозумійте, що навіть якщо ви надасте документи для підтвердження свого облікового запису, казино все одно не зможе визначити, чи це був ваш єдиний обліковий запис, тому що я сильно сумніваюся, що десятки людей, які використовували цей пристрій, також підтвердили свої облікові записи, і жоден із них не створив кількох облікових записів.

Я розумію ваше розчарування, але ви порушили одне з головних правил азартних онлайн-ігор, і ми не можемо вам допомогти. Багато казино можуть закрити ваш обліковий запис таким же чином, і це буде нормально та відповідно до Загальних умов і умов.

Ви завжди можете спробувати зв’язатися з органом ліцензування, якщо ви не згодні з нами, але я не думаю, що їхня думка буде іншою.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.