ГоловнаСкаргиMeridianbet Casino RS - Гравець ставить під сумнів несправедливі ставки RTP.

Meridianbet Casino RS - Гравець ставить під сумнів несправедливі ставки RTP.

Автоматичний переклад.

Сума: 120 000 din

Meridianbet Casino RS
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 10.07.2024 | Справу закрито : 17.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець із Сербії заявив про несправедливі ставки RTP на веб-сайті казино, зокрема для гри «Brick the Same 2000». Незважаючи на 40-денну гру, виграш гравця залишався мінімальним, а вимоги щодо ставок на бонуси було надзвичайно важко виконати. Ми запросили повну історію ігор гравця, щоб перевірити RTP, але отримали лише історію депозитів. Не маючи достатніх доказів, ми не змогли передати скаргу в казино. Гравцеві порадили зв’язатися з постачальником ігор або органом ліцензування, і скаргу було закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний пане/пані, я помітив, що ставки на Meridian дуже несправедливі щодо мене, коли йдеться про будь-які RTP або подібні ставки для ігор, у які я граю виключно. Я граю в гру «Brick the same 2000» уже близько 40 днів, і мої виграші завжди мінімальні та ніколи не перевищують розумну суму порівняно з моїми інвестиціями в гру. Я опублікую тут кількість і дні гри в цю конкретну гру, щоб ви могли самі переконатися. Meridian дає мені деякі бонуси в розмірі 2000 RSD, наприклад, щоб зробити ставку 50 разів, щоб виграти 5000 RSD, я намагався це зробити, але це неможливо, повірте мені, оскільки заздалегідь визначено, який постачальник дозволяє грати в гру з цим бонус.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний NemanjaGambl,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Проте я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. В ідеалі нам знадобиться вся ваша ігрова історія гри Brick the same 2000 у форматі Excel. Ви можете запросити його безпосередньо в казино, а потім надіслати мені. Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru . На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дякую за відповідь, боюся, що мій акаунт закриють, тому вишлю вам в картинках, але навіть якщо я зможу сам завантажити таблицю excel, я візьму її, я знову пробував за 3/4 тисячі, без виграшу, і дуже важливо, що коли я отримую знак ВГОРУ під час безкоштовної гри, змії прямують безпосередньо до ВБИВЦЯ, і на цьому все закінчується

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

SLAYER не вбивця,,👍

Від Меридіана, як завжди, дуже некультурно.

Мені не доставлять, тому що у мене є операції зі слотами.


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

Мені вдалося сфотографувати всі платежі, і все було зіграно на Brick the snake 2000 або, можливо, Nine to five



Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

Вибачте, якщо я нудний і публікую пропущені відповіді, але ось фіксована сума

59*500 rsd оплата плюс

106 610 rsd, у всі вони грали в ті самі ігри, наприклад Brick the snake і один раз з дев’ятої до п’ятої, я також купив функції тощо, але скільки обертань вони грають за 10 і іноді двадцять динарів у середньому, якщо я трохи грав за 10 a трохи в 20 rsd, в середньому я грав 15 rsd 9000 рук

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дякую за скріншоти. На жаль, ви надали нам лише історію своїх депозитів. Мені потрібна історія ігор із слота, який ви вважаєте несправедливим. Нам потрібно перевірити ваші виграші та програші, щоб визначити, чи справді дисперсія RTP є несправедливою, як ви заявили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Звичайно, я сяду за комп’ютер і присвятлю себе цьому, щоб побачити, який мій кінець, і це продовжуватиметься без сорому

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Ви запитували історію ігор у форматі Excel у казино? Будь ласка, дай мені знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Я відправив лист так чекаю відповіді, тут напевно сфотографував всі 50 чи близько того днів гри з додаванням, що вчора грав у гру Nine to five від того ж провайдера і отримав близько 15/20 тисяч а потім за ці гроші я одружився на змії Брік і зламав до останнього динара. Для мене це неймовірно і зовсім несправедливо

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
3 міс. тому
Переклад

Я попросив аркуш Excel, вони не хотіли надіслати мені зображення чату з ними вище, вони сказали, що в мене є історія гри, тому я повинен її переглянути.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Меридіан оновив сайт, щоб він виглядав сучасніше, а також випустив ігри Nine to five, Brick the snake, fire in the hole...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Вибачте, але якщо ви не можете надати нам свою повну історію ігор, ми не зможемо перевірити, чи є RTP (повернення гравцеві) несправедливим. Наш процес розгляду скарг відповідає певним правилам , яких ми повинні дотримуватися. Без достатніх доказів від гравця ми не можемо попросити казино взяти участь у вирішенні скарги або запросити пояснення ситуації з його боку. Єдине, що я можу порекомендувати, це звернутися або до постачальника гри, або до органу ліцензування.

Тепер цю скаргу буде закрито. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Ми повторно відкрили цю скаргу на прохання NemanjaGambl. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішитися та допомогти обом залученим сторонам дійти до задовільного висновку.


Дуже дякую, NemanjaGambl, за надання усієї необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Матею ( matej@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт NemanjaGambl,


Мені прикро чути про ваші проблеми.


Запрошую представника казино до справи:


Шановний представник казино, не могли б ви надати журнал гри NemanjaGambl для нашого огляду згаданої гри? ( matej@casino.guru )


дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановний сер, я просто хочу згадати дві речі, перша полягає в тому, що сайт було оновлено, але моя історія гри за два місяці, яка є на фотографіях, які я надіслав, не існує, вона існує лише після оновлення meridianbet онлайн. казино, я можу знову завантажити фотографії та навіть мати відео, де він перераховує програші в історії гри.


Друга річ полягає в тому, що тепер, згідно з матрицею, якщо я граю, я знаю, наприклад, що останні 10 rsd підуть у гру RIP tombstone, віддадуть скартери та повернуть певну суму, а потім з’їдять до динарів, минулої ночі RTP гри, на яку я скаржуся, становив 500x, і я не міг отримати доступ до жодної безлімітної міської гри, тоді як, наприклад, я грав через mozart і в один момент у мене було 50 000, і я не грав у неї так часто.

Кожен, хто знайомий з грою, знає, що в якийсь момент повинен з’явитися Максвін або якийсь хороший виграш, якщо грає лише одна компанія, не кажучи вже про те, щоб грати щодня.

Яку б функцію я не купив, там нічого не відбувається, і я купував її xy разів, повірте мені.


Крім того, кожного разу, коли я оплачую картку або ваучер, я отримую бонус у 2 рази більше суми, яку я заплатив, але цей бонус майже неможливо розблокувати, і мені це вдалося один раз, і це було кілька днів тому, я розблокував 5000 рсд, і після цього я зіграв у Brick Of Snake 2000 на ці гроші. Не думаю, що тоді мені повернули динар, можливо, але, можливо, 200 динарів, і я повернув 5000, коли розблокував бонус.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Очевидно, Meridian bez є недбалим постачальником ігор, який не дбає про своїх клієнтів, особливо про людей похилого віку. Цього місяця я грав у ту саму гру щодня, але додав RIP Tombstone, щоб не було зосереджено лише на одну гру.

Крім того, розрахунок RTP за цей місяць за принципом ставка/виграш = RTP на даний момент є однаковим або близьким до 70%, коли йдеться про гру "BRICK THE SNAKE 2000"

У той час як RIP Tombstone, я навіть не буду рахувати, і повірте мені, це менше 20% RTP.

Спірна сума більше не становить 120 000, а перевищила 250 000

Я можу зробити висновок, що вони обманюють цього провайдера, тому що я граю на двох-трьох інших сайтах, де вони мають провайдера nolimitcity, скрізь я виграв від 40 до 230 000 рсд принаймні один раз лише цього місяця.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний NemanjaGambl,


Я шукаю інший спосіб дістатися до казино. Дякуємо за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт NemanjaGambl,


На жаль, усі мої спроби зв'язатися з казино зазнали невдачі.


Зважаючи на це, я рекомендую звернутися до органу ліцензування казино: https://www.uis.gov.rs/en/spisakpnaziv


Будь ласка, повідомте мене, якщо ви подасте свою скаргу до органу ліцензування, і я позначу цю справу як таку, що очікує рішення регулятора. В іншому випадку мені доведеться закрити його як невирішене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Значить вони вас не влаштовують, роблять вигляд, що не бачать і його немає, мене блокують портали і ставиться прапор в очікуванні, зрозуміло, що це шахрайство і система без повернення грошей .

Я сподіваюся, що регулятор знає, як відповісти на свято, і я не вірю, що вони це вирішать, тому що їм за це дуже багато платять.

На мій погляд, казино не відповіло ----Бали і невисокий рейтинг, і тут вони крадуть у Big

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Вітаємо, NemanjaGambl!

Оскільки Matej знаходиться у відпустці й не може зараз відповісти на вашу заявку, ми продовжили час розгляду на 7 дн. Ми прийняли це рішення, оскільки Matej добре розуміється на вашій ситуації й підтримує зв'язок з казино. Matej зв'яжеться з вами якнайшвидше.

Дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою, Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт NemanjaGambl,


Переконайтеся, що ви подаєте свою скаргу до регулятора, оскільки вони завжди перевіряють інформацію гравців. Цей крок необхідний для продовження розгляду вашої скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, NemanjaGambl,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого