Гравець вніс гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Добрий ранок,
За останні 3 дні я зробив кілька депозитів у вищезгаданому казино за допомогою skrill
2 з цих депозитів зникли, залишили мій рахунок skrill, але не з’явилися на моєму рахунку в казино.
Я не знаю, чи побачу я колись ці гроші.
Я закликаю всіх гравців, які грають у цьому казино, не робити цього, оскільки не впевнено, що гроші досягнуть свого призначення.
Шановні даліланги,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що я б рекомендував, це зв’язатися з вашим постачальником платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Мені шкода, що зараз ми не змогли допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою на місяць і прошу вас тримати нас у курсі. Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Якщо ви не зрозуміли... я поясню ще раз... гроші вийшли з рахунку і не потрапили в казино... казино має пояснити!.
Помилка вже була виявлена, і її зробило казино.
Мені не треба ні з ким зв’язуватися, треба лише скинути євро, і все.
Пані Крістіна не знає, що це таке, але в неї вже є термін прийняття рішення???
Клоунада!!.
Яка трата часу.
Шановні даліланги,
Ви зверталися до постачальника платежів, як було запропоновано? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Крім того, ми отримали вашу електронну пошту, і якщо ви хочете продовжити розгляд цієї скарги, я хотів би попросити вас, будь ласка, стежити за своєю мовою. Я повністю розумію ваше розчарування та розчарування, але вам потрібно утриматися від нецензурної лексики.